Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого протеже, портье Зеро Мустафы. Персонажи отеля оказываются в центре расследования похищения и поиска бесценных полотен эпохи Ренессанса, вовлекаются в ожесточённую борьбу за наследство могущественного клана и становятся свидетелями ключевых событий, разворачивающихся на фоне глубоких перемен в Европе накануне Второй мировой войны.
Сюжет искусно переплетает детективную интригу, комедийные ситуации и трогательные моменты человеческих отношений, раскрывая не только тайны прошлого, но и личные драмы героев. Зритель погружается в атмосферу элегантности и ностальгии, где каждая деталь — от интерьеров отеля до диалогов — передаёт дух времени, полного надежд, страхов и неожиданных поворотов судьбы.